Politique de confidentialité

Ⅰ. Champ d'application

Cette politique s'applique au traitement des données personnelles collectées lors de votre navigation, de vos commandes, paiements, retours ou échanges avec notre service client.

Si vous avez moins de 15 ans, veuillez cesser d'utiliser le site et contacter l'entité pour la suppression de vos données.

Ⅱ. Types de données collectées

Données fournies activement par l'utilisateur : nom, coordonnées, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes, informations de paiement, ainsi que les demandes de service après-vente.

Données collectées automatiquement : informations relatives à votre appareil (IP, navigateur, modèle d’appareil), données de navigation (pages consultées et durée de visite), ainsi que les préférences de cookies enregistrées avec votre consentement.

Ⅲ. Objectifs d'utilisation

• Traitement des commandes, expéditions et service après-vente nécessaires à l'exécution du contrat.

• Communication des informations relatives au statut des commandes ou aux réponses aux demandes des utilisateurs.

• Respect des obligations fiscales, comptables et autres exigences légales.

• Amélioration de la performance du site et de l'expérience utilisateur dans le cadre des intérêts légitimes.

• Aucune utilisation des données personnelles à des fins publicitaires ou marketing sans consentement préalable.

Ⅳ. Gestion des cookies

• Cookies nécessaires : utilisés pour la gestion du panier, l’authentification et les préférences de langue.

• Cookies d'analyse et de personnalisation : ces cookies sont activés uniquement après votre consentement.

Lors de votre première visite, vous serez informé et pourrez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres du navigateur ou les outils de gestion des cookies.

Pour plus de détails, consultez notre Politique des cookies.

Ⅴ. Sécurité des données

Les données sont transmises en toute sécurité grâce à un cryptage TLS.

Les données sont stockées dans un environnement sécurisé avec des contrôles d'accès.

Des audits de sécurité réguliers et des évaluations des vulnérabilités sont effectués.

Le personnel reçoit une formation régulière sur la protection des données.

Ⅵ. Partage de données et transfert international

Les données ne sont partagées qu'avec des prestataires de services nécessaires tels que les partenaires logistiques, les services de paiement et de technologie, sous réserve de leur engagement à protéger la confidentialité et la sécurité des données.

Si les données sont transférées hors de l’Espace économique européen (EEE), des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes similaires, seront mises en place pour garantir la sécurité.

Ⅶ. Durée de conservation et gestion des incidents

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et conformément aux exigences légales, comme pour les informations relatives aux commandes, qui peuvent être conservées pendant 5 ans.

En cas de violation de données, les utilisateurs seront informés dans les délais prévus par la réglementation, et la CNIL sera avertie.

Ⅷ. Droits des utilisateurs (GDPR)

Vous pouvez exercer les droits suivants en vertu du GDPR :

• Droit d'accès, de correction ou de suppression des données

• Droit à l’effacement des données (droit à l'oubli)

• Droit de limiter le traitement ou de s’opposer à son traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement (sans affecter les traitements effectués avant ce retrait)

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : studio@furniroomy.com, et nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24 heures.

Ⅸ. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : nécessaire pour traiter les commandes et fournir les services après-vente.

• Obligations légales : pour répondre aux exigences fiscales, comptables et légales.

• Consentement explicite : pour les cookies non essentiels et les abonnements à des services spécifiques.

• Intérêts légitimes : pour assurer la sécurité, la gestion des risques et l’amélioration des services.

Ⅹ. Données des mineurs

Nous ne collectons pas activement des données personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 15 ans.

Si des données sont collectées par erreur, elles seront immédiatement supprimées. Un parent ou tuteur légal peut demander la correction ou la suppression de ces données.

Ⅺ. Coordonnées

Adresse : 302 LAKESIDE WAY, NEWNAN, GA 30265-1166, US
Téléphone : +1 (757) 621-0719
E-mail : studio@furniroomy.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅻ. Mise à jour de la politique

Cette politique entre en vigueur dès sa publication. En cas de modification, nous vous en informerons par e-mail ou via le site web. Il est conseillé de vérifier régulièrement pour prendre connaissance des dernières versions.